¿Cómo puedo descargar mi paz y salvo?

Terminar de pagar un crédito se siente bien, y el paz y salvo es la prueba de que cumpliste. Para descargar tu paz y salvo de RapiCredit no necesitas llamar ni escribir: está en tu cuenta, junto al historial de todos tus créditos.

La respuesta corta

Entra a tu cuenta y busca la opción Historial de créditos y certificados, en la parte superior derecha. Ahí aparecen todos los créditos que has tenido con nosotros y, en cada uno, su paz y salvo para descargar.

Cómo descargar tu paz y salvo paso a paso

1. Ingresa a tu cuenta con tu correo y tu contraseña.
2. Ve a la parte superior derecha de la pantalla.
3. Selecciona Historial de créditos y certificados.
4. Busca el crédito que necesitas en la lista.
5. Haz clic sobre su paz y salvo para descargarlo.

Si has tenido varios créditos, cada uno tiene su propio paz y salvo. Descarga el que corresponda al trámite que estás haciendo.

Qué revisar antes de descargarlo

El paz y salvo certifica que un crédito quedó pagado. Si acabas de hacer tu último pago, confirma que ya está aplicado: te explicamos cómo en cómo ver tu pago aplicado.

Si pagaste por transferencia, revisa también cuándo enviar el soporte de pago, para que tu abono quede registrado en el crédito correcto.

Si no puedes descargar tu paz y salvo

• No puedes iniciar sesión: restablece tu contraseña y vuelve a intentarlo.
• El crédito no aparece como pagado: revisa tu saldo en tu cuenta. Si te queda un valor pendiente, págalo por los medios de cómo pagar tu préstamo.
• Ya pagaste todo y no lo ves: escribe a ayuda@rapicredit.com con tu número de crédito y el comprobante de tu último pago.

Encuentras los demás canales en contacto y otras respuestas en el centro de ayuda.