Preguntas frecuentes del crédito Ísimo

El crédito Ísimo es un crédito de RapiCredit para hacer tus compras en Tiendas Ísimo. Lo solicitas en línea y, si te aprueban, lo usas directamente en la caja con un código: el dinero no pasa por tu cuenta. Aquí resolvemos las dudas más comunes.

Sobre el crédito Ísimo

¿Cuáles son los beneficios de usar tu crédito en alianza con Tiendas Ísimo?

Compras directamente en Tiendas Ísimo sin necesidad de efectivo: usas tu crédito en la caja de manera rápida y sencilla, y RapiCredit le paga directamente a la tienda. Además, tienes un 40 % de descuento en la firma electrónica de tu crédito si pagas a tiempo.

¿Quién puede solicitar este crédito?

Cualquier persona mayor de edad con cédula de ciudadanía colombiana. Lo solicitas desde tu celular o computador en el enlace de la alianza.

¿Cuáles son los montos disponibles?

Puedes solicitar entre $100.000 y $1.000.000, según tu perfil crediticio.

¿Qué plazos hay para pagar este crédito?

Puedes elegir un plazo de 5 a 30 días y lo pagas en una sola cuota. La fecha exacta de pago te la informamos cuando aprobamos tu crédito, y puedes hacer abonos antes de esa fecha.

Cómo usar tu crédito en la tienda

¿Cómo funciona la redención en tienda?

Cuando aprobamos tu crédito, te enviamos un código OTP por SMS o correo. Vas a una Tienda Ísimo, muestras tu cédula física y el código, y haces tu compra: el valor del crédito se aplica directamente al total.

¿Qué documentos debo presentar en la tienda?

Tu cédula física original y el código OTP que te enviamos al aprobar tu crédito.

¿Puedo usar el crédito en varias tiendas o en varias compras?

No. Debes usar el total del crédito en una sola compra y en una sola tienda; no se puede dividir en varias visitas. Si tu compra vale más que el crédito, pagas la diferencia. Si vale menos, la tienda no entrega el saldo ni dinero en efectivo.

¿Puedo ver mi crédito activo en mi cuenta?

Sí. Cuando lo aprobamos, en tu cuenta RapiCredit ves tu crédito activo, el valor, la fecha de pago y el estado.

El código OTP

¿Qué es el OTP y por qué lo necesito?

El OTP (del inglés One Time Password) es un código único y temporal que valida tu identidad. Es obligatorio para usar tu crédito en la tienda.

¿Cuántos intentos tengo para ingresar el OTP?

Tienes 2 intentos para validarlo correctamente. Si fallan, el crédito se bloquea por seguridad y debes comunicarte con nuestro servicio al cliente.

Desembolso y plazo para usar el crédito

¿A quién se le desembolsa el dinero?

Tú no recibes el dinero de tu crédito. RapiCredit lo desembolsa directamente a Tiendas Ísimo cuando haces tu compra.

¿Qué pasa si no uso el crédito a tiempo?

Tienes 7 días calendario para usarlo. Si no llegas a la tienda en ese plazo, el crédito se cancela automáticamente y no se genera ningún cobro.

Las condiciones completas están en los términos y condiciones de la alianza.